Samsung Onarımda Yanlış Adres Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

Samsung Galaxy S24 fe cihazımın onarım sürecinde adresim yanlış girildiği için teslimatım gecikti. Onarım için 4288542511 numaralı kayıtla işlem başlatılmıştı ve toplamda 5100 TL ödeme yaptım. Adres değişikliği talebim sırasında benden kimlik fotokopisi istendi, bu da sürecin daha da uzamasına neden oldu. Ücretli bir işlem olmasına rağmen teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, adres bilgilerimin güncellenmesini ve cihazımın hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.