Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34738663
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S25 Ultra’da E‑Devlet Kullanamama Sorunu Ve HMS Core Eksikliği

profile
Esra
Samsung Telefon
02 Ocak 14:13
2.096
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonumu aldığım günden beri E-Devlet sistemine giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “hms Core uygulaması yüklü değil” şeklinde uyarılar alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hem güvenlik hem de resmi işlerim açısından E-Devlet’i aktif olarak kullanmak zorundayım ancak telefonumda bu temel işlemi yapamıyorum. Yeni ve üst segment bir cihazda böyle bir yazılımsal uyumsuzlukla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Samsung tarafından, E-Devlet uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak yazılımsal çözümün acilen sunulmasını ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun nasıl çözülecekse bir an önce giderilmesini istiyorum.

samsung-galaxy-s25-ultrada-edevlet-kullanamama-sorunu-ve-hms-core-eksikligi-1.jpg
Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
02 Ocak 17:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Esra
Esra
04 Ocak 09:47

Dalgamı geçiyyorsunuz? Ne arayan ne dönüş yapan var. Çok hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum.

Esra
Esra
07 Ocak 17:33

Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S24’te E-devlet Uygulaması HMS Core Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Melek
Samsung Telefon
13 Ekim 2025 12:26
3.492

2025 Mayıs ayında Ankara’da satın aldığım Samsung Galaxy s24 telefonumda, e-Devlet uygulamasına Google Play Store üzerinden giriş yapmak istediğimde “Telefonunuzda hms core yüklü değil” şeklinde bir hata alıyorum. Telefonumu aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce Huawei p20 Lite modeli...

samsung-galaxy-s24te-e-devlet-uygulamasi-hms-core-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
2
Özden sonuçtan memnun değil

Samsung Telefon A56'da E-devlet Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hms Core Uyarısı

profile
Özden
Samsung Telefon
17 Eylül 2025 01:27
9.235

Samsung A56 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır e-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hms Core programını yükleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi uygulamanın yükleneceğini bilmediğim için herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu sorun yalnızca e-Devlet uygulam...

1 Destek

Samsung S23 İle E-Devlet Erişim Sorunu

profile
Şükran
Samsung Telefon
30 Ocak 2025 18:03
904

Samsung S23 telefonumda e-Devlet'e giremiyorum. HMS Core yüklü değil diye bir hata veriyor. Lütfen yardımcı olun, e-Devlet'e giremiyorum. Çok rica ediyorum, yardımcı olun. E-Devlet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. HMS Core hatası veriyor. Model: Samsung S23.

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy S25 Ultra Samsung Telefon Galaxy S25 Ultra telefonda Samsung Telefon Galaxy S25 Ultra yazılım Samsung Telefon telefonda Samsung Telefon uygulaması Samsung Telefon yazılım
Samsung Telefon
Galaxy S25 Ultra
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz