Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23 Ultra Ekran Kararması Ve Mağduriyet Talebi

01 Ekim 17:45
1.237

Samsung Galaxy s23 Ultra model cep telefonumun ekranı, bugün saat 13:00’ten itibaren hiçbir sebep yokken aniden karardı. Arama geldiğinde ses geliyor, ancak ekran tamamen simsiyah olduğu için hiçbir şekilde telefonu kullanamıyorum. Yeniden başlatma, şarj etme gibi tüm temel çözümleri denememe rağmen sorun düzelmedi.

Cihaz garantili değil ve henüz herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. 15 Nisan 2023’te Teknosa’dan alınan bu cihazın ikinci kullanıcısıyım.

Yaklaşık 17 yıl boyunca iPhone kullandıktan sonra Samsung’a geçiş yaptım; ancak bu telefon benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Samsung’un cihazına sahip çıkmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde yeni bir telefon ile değişim talep ediyorum.

02 Ekim 08:43 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serkan
07 Ekim 16:11

E günler geçti ne arayan var ne soran

Serkan
13 Ekim 17:17

Arkadaşlar aradılar ve çözüm sunamadılar kendi cihazlarından kaynaklı bir problem ve bunu kabul etmiyorlar ekran bildiğiniz gözümün önünde hiçbir şey yokken karardı ve 12 gün geçmesine rağmen hiç tepki vermedi işin garibi şarjda bitmedi dokunmatik hissediliyor 30 bin tl çöp oldu yazık günah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Android 15 Güncellemesi Sonrası S23 Ultra Ekran Kasması Ve Pil Sorunları

Mehmet
24 Ağustos 22:30
2.264
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
20 Kasım 2023 14:44
5.605

Samsung S23 Ekran Kararması Sorunu

Sude
13 Şubat 00:40
257

Samsung S23 Plus’ta Arama Sorunu: Ekran Kapanıyor, Aramalar Yanıtlanamıyor!

Dursun
19 Ağustos 20:54
281

Esma
21 Kasım 2023 15:34
2.489
Benzer Şikayet Yaz