Samsung Telefon Samsung Galaxy S22 Ultra Ana Kart Arızası Ve Yurt Dışı Kayıt Nedeniyle Servis Reddi Ve Çözüm Talebi

Ahmet · 2026-10-19T15:16:59+03:00

Samsung Galaxy s22 Ultra marka telefonumu 2022 yılında Dubai’den yurt dışı pasaport kayıtlı olarak aldım. Nisan ayından beri cihazımda ana kart arızası oluştu ve telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi, artık açılmıyor. Türkiye’deki yetkili servise başvurduğumda cihazın yurt dışı pasaport kayıtlı olduğu gerekçesiyle ilgilenmediler ve ana kart değişimi konusunda yardımcı olmadılar. Cihazımın çalışmıyor olmasına rağmen, ücreti karşılığında dahi ana kart değişimi için çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ayrıca ana kart arızası nedeniyle cihazın devlet tarafından uygulanan 3 yıllık kullanım süresiyle de fiilen kısıtlanmış olması mağduriyetimi daha da artırıyor. Samsung’dan, cihazımın anakartının ücretini ödemek kaydıyla değiştirilmesini ve telefonumu tekrar kullanabilir hale getirecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ahmet

Samsung Telefon

19 Ekim 15:1614

Samsung Telefon

19 Ekim 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ana Kart Arızası Ve Yetkili Serviste 26.000 TL Değişim Teklifi

Zeynep

Samsung Telefon

9 Haziran 14:29700

"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."

Samsung Galaxy S22 Ultra’da Garanti Sonrası Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebi

Fatoş

Samsung Telefon

16 Haziran 21:13185

Samsung Galaxy S22 Ultra model telefonumu 08.03.2023 tarihinde Antalya merkezde toptan telefon satan bir mağazadan satın... aldım. Cihazımın garantisi bittikten sonra yaklaşık iki haftadır ana kart arızası yaşamaya başladı. Fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen sorun düzelmedi ve telefon neredeyse kul...

Samsung Galaxy S22 Ultra’da Garanti Sonrası Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebi

Garanti Dışı Ana Kart Arızasıyla Üç Yıllık Samsung S22 Ultra Kapanma Döngüsü

Mehmet

Samsung Telefon

12 Haziran 00:14279

10.06.2026 tarihinde, 3 senedir kullandığım Samsung s22 Ultra cep telefonum, herhangi bir darbe, sıvı teması veya yetkis...iz tamir müdahalesi olmamasına rağmen aniden sürekli açılıp kapanma döngüsüne girdi. Yapılan kontroller sonucunda cihazda ana kart arızası olduğu tespit edildi. Cihazımın garanti ...

1 Destek1 Yorum

Anakart Arızası Sonrası Yeni Telefon Fiyatı Talebi Ve Mağduriyetim

Ceren

Samsung Telefon

10 Ağustos 13:30229

Samsung Galaxy S22 5G 128 GB telefonum yaklaşık iki yıl on aylık kullanım süresinin ardından aniden kapandı ve bir daha ...hiç açılmadı. İstanbul’daki yetkili servise götürdüğüm cihazda ana kart arızası tespit edildi ve telefonun güncel satış fiyatına yakın bir bedel talep edildi. Cihazı her zaman dik...

1 Destek1 Yorum

Samsung S22 Ultra Çekim Sorunu Ve Ana Kart Değişimi Ücret İtirazı

Ender

Samsung Telefon

5 Temmuz 03:35140

Samsung s22 Ultra cihazımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana çekim problemi yaşıyorum. Buna rağm...en içinde bulunan veriler, banka uygulamaları ve hesaplarım nedeniyle uzun süre idare etmeye çalıştım. Ancak telefonun çekim sorunu artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştır...