Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy M31 Telefonun Ana Kart Sorunu

profile
23 Eylül 2023 10:17
7.644

2020 Eylül ayında kız kardeşim için aldığım Samsung Galaxy M31 telefonu garantisinin bitmesine günler kala şarj adaptörü bozuldu ve birkaç gün önce de anakartı yandı. Telefon kendi kendine açılıp kapanıyor. Şarj aleti bozulduktan sonra aynı değerlerdeki başka orijinal bir markanın şarj cihazını kullanmaya devam etmiştim yanlış anlaşılmasın. İPhone'u sevmediğim için Samsung telefon almıştım ama gel gör ki 2015 üretilen ikinci el aldığım iPhone 6s hala kullanırken 2020 de üretilip aldığım telefonun haline bak. Tamiri de olmuyor resmi yetkililer yapıyormuş tamirini. Oraya göndersem bir telefon masrafı çıkaracakları için göndermeye korkuyorum. Buradan yalvarıyorum lütfen telefon satmak İçin üretmeyin sayın Samsung yetkileri yaptığınız işe saygınız olsun. Şu zamanda telefon almak ne kadar zor farkında mısınız. Kendi telefonumu kardeşime verdim ve ben de kırık bir iPhone buldum onu kullanıyorum. Umarım bu yazı farkındalık yaratır gibi gariban bir düşünceyle umut ediyorum.

23 Eylül 2023 10:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yasin
Yasin
09 Ekim 2023 17:06

Biliyordum böyle olacağını. İlla göndermemi istediler gönderim 2000 TL masraf. O ki gönderdim bari yaptırayım dedim alın terimle aldığım telefondu sonuçta. İnşallah garanti bittiği gibi bozulmaz yine. Bu mesajı da eniştemden aldığım iPhone 6s ten atıyorum. Kaç yıllık telefon hala canavar. Bu iPhone düşmanlığım bu olayla son buldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Nisan 2024 12:09
1.780

profile
02 Ocak 2024 17:34
5.172
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 11:50
4.089
"Yaşadığım mağduriyetin her aşamasında benimle sabırla ilgilenen Samsung Çözüm Merkezi Yöneticisi Pelin Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Samsung, markasının arkasında durarak ücretsiz olarak telefonumu tamir ettirdi. İlgi ve alakadan çok memnun kaldım."

Samsung Galaxy M31 Anakart Sorunu

profile
14 Mart 2025 16:24
2.133
Benzer Şikayet Yaz