to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy a14 modeli telefonda videolarda sıkıntı yaşıyorum. Aldığım ilk günden itibaren hem de. Aldığım ilk gün arayıp iade etmek istedim kutusu acildi diye kabul edilmedi. 1 ay olmadan 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet bildirdim. En son 1 ay olmadan yine teknik servise gönderdim. Teknik servis format atıp yazilim güncelleyip göndermiş ama sonuç hala. Samsung Members uygulamasından şikayet bildirdim sorun hala düzelmedi. Bu nasıl bir firmadan ısrarla sıkıntılı olduğunu söylediğim halde iade almıyor. Artık çözüme ulaştırılsın ve telefonum iade alınsın istiyorum.
Samsung Galaxy A14 pişmanlıktır. Ağustosun 10nda aldığım telefonum sosyal medyada videolarda yavaşlama sesle görüntünün uymaması gibi şikayetler yüzünden 1 ay olmadan eylülün 6snda servise gönderdim. Telefonda sıkıntı olmadığını söyleyip yazilim güncelleyip format atıp geri gönderdiler. Telefon geldiğinde sıkıntı hala devam ediyordu. Telefonuma uzaktan bağlantı ile iletisim kurdular ve sıkıntıyı yine çözemediler. Telefonumu eylülün 28nde tekrar servise gönderdim içerisine de sıkıntıyla ilgili videolar yükledim. Telefonuma yine format atıp geri göndermişler üstelikte ekran koruyucu filmini de sökmüşler onla alakalı bir durum olmadığı halde. Israrla iade istememe rağmen beni oyalıyor ve sürekli geçiştiriyorlar. Bu kadar vurdumduymaz bir marka görmedim müşteriyi bu kadar perişan etmeye hakları yok. Telefonumun iadesini istiyorum! Videoları yüklüyorum almak isteyen ona göre karar verip alsın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy A14 telefon aldım ilk günden beri Instagram Reels videolarında kasıyor ses önce geliyor ama hareketler kasarak oluyor. Format attım fakat düzelmedi. Çok can sıkıcı bir durum. Servisin yapacağı bir durum var mı bilmiyorum.
24.02.2904 de aldığım Samsung A15 telefon bir hafta içinde ekranın donması/dokunmatik sorunu şikayeti ile (videolu ispat) teknik servise gönderdim 18.03 2024 de fonksiyon testleri yapılmış sorun görülmemiştir diye dönüş oldu. Telefonu teslim aldım 3 gün sonra ilk sorunun yanı sıra ekran kendi kendin...
Yaklaşık 15 gün önce Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a14 cihazı satın aldım. Eve gelip telefonu kurduktan sonra uygulamaları yüklemeye başladım. Fakat Instagram, youtube.com, TikTok vb. Uygulamalarda görüntü aşırı derecede donarak ve sesler geriden gelerek ilerliyor. Telefonu 4 defa servise ...
Samsung A14 kullanıyorum aldığım ilk günden beri Instagram videoları hikayeleri donuyor. Kaç sefer servise gönderdik hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefondan soğudum kızım da aynı telefonu kullanıyor aynı sorun onda da var. Mağdur edildiğimizi düşünüyorum yazık günah verdiğimiz paraya. 2 adet da...
Samsung A14 telefon aldım.. Instagram videolarının çoğu kasılıyor ve donuyor. Sebebini gerçekten merak ediyorum. Sorun çözülmezse telefonu iade etmeyi düşünüyorum ve bu video kasma durumu sadede Instagram'da oluyor. Diğer uygulamalarda bir sıkıntı yok. Sorunu çözerseniz sevinirim
Yorumlar