Kamera Görüntüsü Net Değil Ve Renk Bozulması Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 3,5 yıl önce aldığım Samsung a54 telefonumda özellikle kamera tarafında artık beni ciddi anlamda rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın kamerası net değil, görüntü kalitesi aşırı derecede düşmüş durumda. Görüntülü konuşmalarda da akşam saatlerinde ekranda yeşilli, mavili garip renk bozulmaları oluyor.

Bu problem neredeyse her zaman var ama yazılım güncellemesi geldikçe daha da kötüleşiyor. Daha önce bu konuyla ilgili bir kez şikayet oluşturmuştum, tarafıma dönüş yapıldı ve uzaktan bazı ayarlar yapılarak düzeltilmişti. Ancak her defasında aynı sorun tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu hale geldi.

Samsung’dan, bu kamera ve görüntü kalitesi problemine yazılım ya da gerekli başka bir teknik müdahale ile kalıcı bir çözüm üretilmesini, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için telefonumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.