Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki 1 Aydır Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

12 Ağustos 14:23
210

Samsung Online Mağaza üzerinden Galaxy Watch 8 Classic satın aldım. Satın alma işlemimle birlikte tarafıma tanımlanması gereken hediye çeki, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği, herhangi bir tarih verilemeyeceği söylendi.

Sipariş numaram: TR250717-78714563. Hediye çekimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 12:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kıvanç
13 Ağustos 15:08

Sipariş no üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

13 Ağustos 18:42

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tolgay sonucu yetersiz buldu

Samsung Eski Saat Teslimatı Sonrası Ödeme Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

11 Eylül 00:49
173

10 Ağustos 2023 14:56
2.523

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

02 Ekim 10:37
101
Benzer Şikayet Yaz