to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde garanti kapsamındaki Samsung Galaxy a06 model telefonumu şarj almama şikayetiyle Ankara Çankaya’daki Samsung teknik servisine teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen, kasayı bahane ederek bana yaklaşık 4.000 TL tutarında ücretli işlem çıkarıldı.
Telefonumda şarj soketinde kullanıcı hatasına bağlı bir temassızlık olmadığını, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Ancak teknik servis, kasa durumu gerekçe gösterilerek işlemi ücretli yapmakta ısrar etti ve bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. 16 Nisan itibarıyla ücret bilgisi tarafıma iletildi ve telefonum hâlâ serviste bekletiliyor, onarım yapılmış değil.
Ben, şarj almama problemine neden olan arızanın garanti kapsamı içinde değerlendirilmesini ve benden istenen yaklaşık 4.000 TL’lik ücretin talep edilmeden, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Samsung a26 cep telefonumda son 20 gündür şarj soketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bazen şarj kablosunu taktığımda hiç temas etmiyor, bazen de “yabancı cisim algılandı” uyarısı veriyor. Aynı kabloyu başka cihazlarda sorunsuz kullandığım için problemin tel...
Samsung a04 model telefonumun ekranı kırıldığı için, garanti kapsamında olmadığını bilerek ücretli onarım talebiyle Şişli Mecidiyeköy’deki Samsung teknik servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi bitmiş olmasına ve ücretiyle yaptırmak istememe rağmen, sadece düşük model olduğu gerekçesiyle telef...
2024 yılının Aralık ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Y**** B**********’dan Samsung Galaxy a05 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kasasında hafif bir eğiklik mevcut. Telefonda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası oluşturacak ...
Samsung Galaxy telefonumu normal kullanım sırasında masaüstünde dururken kendi kendine resetlendi. Yeniden açıldığında ise sim kartı görmeme, Wi-Fi ile hiçbir ağı bulamama ve kulaklık ses çıkışının tamamen kaybolması gibi ciddi sorunlar oluştu. Cihazımın daha önce herhangi bir tamir veya harici işle...
Samsung Galaxy a06 model telefonumu Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihazımın garantisi Şubat 2027’ye kadar devam ediyor. Ancak son 1 aydır telefon neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ekran dokunmaları algılamıyor, donuyor, parmak izi sensörü çalışmıyor, galeride sildiğim...
Yorumlar