to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka EF-DX815BBEGTR kodlu Book Cover Keyboard ürünümde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Klavyenin bir tuşu yerinden çıktı ve tekrar takılmıyor, ayrıca stand kısmı da bozuk olduğu için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yetkili servise gönderdim ancak fatura bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Elimde Tüketici Mahkemesi kararı olmasına rağmen bu kararı da ekleyerek ürünü tekrar gönderdim, buna rağmen yine aynı gerekçeyle geri gönderildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Üründeki arızalar ve elimdeki mahkeme kararına rağmen işlem yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Arızalı olan bu Book Cover Keyboard ürünüm için, ek bir ücret talep edilmeden birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Samsun Note 10 silikon kılıf deri soyulma şikayeti ve Samsung Galaxy TAB s8 ince klavyeli kılıfımın tuşu kendiliğinden düşüyor şikayeti ile Samsung yetkili servisine gönderdim. Ürünleri inceleyip şahsımın onayını almadan her 2 ürünün fatura üzerindeki fiyatını hesabıma yatırmışlar. Ülkemizin ekonomi...
2018 yılının Haziran ayında Samsung Galaxy Book w620 model tablet bilgisayar satın aldım. Cihazla birlikte kullanılan orijinal klavye ve kılıf (bağlantılı aksesuar) arızalandı ve yaklaşık 2 yıldır bu aksesuar için yedek parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
Samsung'dan aldığım power bank bir yıl olmadan arızalandı. Ürünü servise gönderdiğimde, faturasını sisteme yüklememe rağmen 'fatura yok' gerekçesiyle ürün iade edildi. Elden servise götürmek istedim, ancak elden kabul edilmediği söylendi. İnternet siteleri mobil uyumlu değil; talep oluştururken resi...
Samsung Buds 3 kulaklığımı yaklaşık 3 hafta önce Suudi Arabistan’dan satın aldım. Ürünü aldığımda dış kutusunda hiçbir çizik veya leke yoktu. Ancak, kulaklığı her zaman dikkatli kullandım ve çizilmesine sebep olacak hiçbir cisimle temas ettirmedim. Buna rağmen kısa süre içinde kutunun dış yüzeyinde ...
21 Kas 2022 tarihinde aldığım Samsung marka cihazım 1 yıl geçmeden arıza yaptı. Samsung servisine verdim incelediklerinde tamirinin mümkün olmadığı söylendi. Bana fatura tutarı kadar hediye kuponu tanımlamışlar. Dedim ki aradan zaman geçti. Bu zamanda fatura tutarına sitenizden ancak cihazın adaptör...
Yorumlar