Samsun Büyükşehir Belediyesi Samair Şikayeti
Samair otobüsü H3 hattı ile ilgili, 14 Temmuz gece 00.00 Yakakent kalkışlı H3 otobüsüne rezervasyon yaptırdım. Meltem durağından binmek için, otobüsün gelme saati olan 01.15 gibi durakta bulundum hatta yarım saat öncesi. Saat 1.25 oldu gelmeyince çagrı merkezini aradım dedim otobüs gelmedi bakar mısınız nerede görünüyor bekliyorum durakta.
Şöyle bir cevapla karşılaştım otobüs havalimanına varmak üzere nasıl olur ben burada bekliyorum yarım saatten fazla ve geçmedi dediğimde yolcu olmadığı için Bafra'dan 12.30 kalktığını ve erken geçtiğini söylüyor. Dedim benim neden bundan haberim yok ve rezervasyon yaparken numara alınıyor ve bilgi verilmiyor. Kendi imkanlarımla gelinmem konusunda bana uyarıda bulunuyor gerçekten çok akıllıca...
İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım rezervasyon yapılırken numara alınıyor neden aranılmıyor yolcu olup olmadığını ben bilemem ki saatimde bekliyorum 110 lira verecekken taksiye 950 lira gibi rakam ödeyip havalimanına varıyorum.
Resmen mağdur edildim maddi ve manevi yönden... Aynı akşamın dönüşünde bu sefer havalimanından H3 biniyorum eve erkenden gideyim diye kaptan bey güzergahı değiştirip ömürevleri kavşağından yukarı çıkıyor. Yarım saatte varacağım yere bir saatte varıyorum, o zaman bu güzergahlar neden var ya da kaptanlar kendi kafalarına göre mi yolu belirliyorlar. Bunlara dikkat edilmesini gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Sayın vatandaşımız; bahse konu talebinize ilişkin 4828943 numaralı dosyanız oluşturulup ilgili birime iletilmiştir. Kaydınız sonuçlandığında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.













