to read complaints and reviews, or file yours.Hamilelik Döneminde Çalışmayan Duolift Montaj Aparatı Ve Yedek Parça Eksikliği
S**** a* Ş* Markalı dolap içi Duolift montaj aparatını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Son 3 yıldır bu ürün işlevini yerine getirmiyor, dolap kapaklarını yukarıda sabit tutmadığı için dolapları verimli şekilde kullanamıyoruz. Tek elimle dolabı yukarıda tutup diğer elimle tabak yerleştirmek zorunda kalıyorum ve özellikle hamilelik dönemimde bu durum beni fiziksel olarak daha da zorluyor.
Sorunu yaşadıktan sonra piyasada yedek parçasını aradık ancak bulamadık. Oturduğumuz site üzerinden de destek talep ettik, ekip bu parça ile ilgili ellerinde bir çözüm veya parça bulunmadığını iletti. Böylece uzun süredir bu üründen beklediğimiz konforu ve kullanım kolaylığını sağlayamıyoruz.
S**** a* Ş*’den dolap içi Duolift montaj aparatı için gerekli parçaların temin edilmesini ve dolabın yeniden düzgün şekilde çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum. Hem uzun süredir devam eden mağduriyetimin hem de içinde bulunduğum hassas sürecin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Sorunumu kısa sürede çözdüler ilgileri için teşekkür ederim
Ürün 1Z1E02506800549746 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
