to read complaints and reviews, or file yours.Duolift Pistonları Arızalı, Dolap Kapakları Güvensiz Ve Servis İletişimi Yok
S**** marka Duolift mutfak dolabı pistonları 30 gündür çalışmıyor ve bu nedenle dolap kapakları boşta kalıyor. Kapakları güvenli ve konforlu şekilde kullanamıyor, sürekli düşme tehlikesi yaşıyorum.
Mutfak dolabını hazır mutfakçıdan yaptırdım, fakat parça değişimi veya destek almak için ne satıcıya ne de S**** yetkili servisine ulaşabildim. Ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte yaşadığım sorunların giderilmesi için mutfak dolabı kapaklarında kullanılan Duolift pistonlarının ücretsiz olarak 4 adet yeni piston ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve dolap kapaklarının güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim Nuh bey konu ile ilgili hemen dönüş yaptı mağduriyetin giderilmesi için destek oldu ürünün arkasında durduğunuz için dürüst ticaretiniz için teşekkür ederim
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800586152 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkürler
