Haksız Ban Ve Yanlış Suçlama

Saltanat Mt2 oyununda “Ahmk19” kullanıcı adlı hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum, yaklaşık iki gün önce tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın engellendiğini gördüm ve sadece “engellendiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği için internet sitesi üzerinden destek kısmından Ticket açarak nedenini sordum.

Destek sistemi üzerinden birden fazla kez Ticket açarak hesabımın neden kapatıldığını ve haksız yere banlandığımı anlatarak hesabımın tekrar açılması için başvuru yaptım. Buna karşılık, bana ait olmadığı halde “asdasd1123” ve “55sffd66” isimli hesaplarla 16.11.2024 tarihinde “ıamjackkdaniielss” ve “crazyysura” adlı hesapları soyduğum, tüm itemlerini aldığım ve bu nedenle “hesaplarınız süresiz olarak erişime kapatılmıştır” denilerek ban uygulandığı cevabı verildi ve açtığım tüm Ticket’lar tarafımdan ek açıklama istenmeden kapatıldı. Mesajda adı geçen hesapların hiçbiri bana ait değildir, bu hesapları daha önce görmedim bile ve iddia edilen hırsızlıkla hiçbir şekilde ilgim yoktur.

Yıllardır emek verip zaman harcadığım hesabımın, bu şekilde bana ait olmayan hesaplar ve işlemler gerekçe gösterilerek, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan ve savunmam alınmadan süresiz banlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımla ilişkilendirilen bu yanlış bilgilerin tekrar incelenmesini, gerekli kontrollerin şeffaf şekilde yapılmasını ve haksız yere banlanan “Ahmk19” adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.