to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
13.02.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Saloon Burger Kayabaşı şubesinden yaklaşık 630 TL’lik sipariş verdim. Gelen siparişte hiçbir ürünüm doğru değildi, hem yanlış ürün gönderildi hem de ürünler aşırı derecede soğuk ve eksik şekilde teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece kupon vermeyi tercih ettiler. Ben hatalı ve özensiz bir hizmetin karşılığında kuponla geçiştirilmek istemiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin eksik ve yanlış gelen kısımlarının iadesini veya düzgün ve sıcak ürünlerle yeniden gönderimini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Ketçap ve acı sos gelmedi. Patatesler aşırı soğuk ve sertleşmişti ürünlerde ketçap mayonez istemedim bilerek aşırı derecede çok koymuşlar.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri
