Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı

profile
30 Haziran 2025 13:46
307
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz ve sistemsel arıza hakkında bilgilendirip sorunun nedenini açıkladığınız için teşekkür ederim.”

30 Haziran 2025 tarihinde 11:58 saatinde İyi Doyduk Menü ürününden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim.
Saat 12:43'te sipariş iptal edildi.
0.7 km mesafede dükkan hem yakın hızlı ve sıcak gelir hem de indirim var diye söyledim ama pişman oldum maalesef.
Boş yere 45 dakika bekledim 346 lira param en az 2-3 gün asılı kalacak.
Madem operasyonel sorun var baştan ürünü alıp hazırlanıyora atmasaydınız? Para iadeye düşmeden direkt gelirdi.
Ya bu elimdeki son para olsaydı ne olacaktı?
Bir de tekrar yemek söyleyip şimdi bir o kadar daha bekleyeceğim iki kat daha kötü yani.
Operasyonel sorun deyip geçilmiş yani 45 dakika mı sürdü operasyonel sorun olduğunun anlaşılması?
Trendyol GO üzerinden veya dükkan üzerinden arayıp bilgilendirme bile yapılmadı. Büyük saygısızlık.
Mantıklı tatmin edici bir cevap almadığım sürece bir daha kendim de söylemem çevreme de söyletmem cevabınızı bekliyorum.

siparis-iptal-edildi-para-iadesi-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
siparis-iptal-edildi-para-iadesi-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
30 Haziran 2025 14:03 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan
14 Temmuz 2025 21:13

İlgilendiğiniz ve sistemsel arıza hakkında bilgilendirip sorunun nedenini açıkladığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Kasım 2023 11:47
458
Saloon Burgerin Veremediği Hizmetin Parasını İade Etmemesi!
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 17:31
254
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade Talebi
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş İçin Tam İade Talebi
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 11:23
637
"Sonunda ilgili bir şekilde ücret iadem yapıldı"
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Saloon Burger Sipariş Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
19 Kasım 2023 23:05
203

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz