Menü Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmadı, 440 TL’lik Siparişte Tüketici Yanıltması

10 Şubat saat 00:45 civarında Sakarya Serdivan Salon Burger şubesinden Trendyol Yemek üzerinden “2’li K****'nin Abisi” menüsünü sipariş verdim. Menü görselinde görünen malzemelerle dolu, zengin içerikli bir burger beklerken, gelen ürün sadece köfte ve ekmekten oluşan son derece sade bir hamburgerdi. Görselde ne varsa hiçbirinin üründe yer almaması, ödediğim ücreti ve beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bu sipariş için yaklaşık 440 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Menüde gösterilen ürünle gelen ürün arasındaki bu büyük farkın, hem tüketiciyi yanıltıcı olduğunu hem de markaya yakışmadığını düşünüyorum. Salon Burger’in Sakarya Serdivan şubesinin bu konuda uyarılmasını, görsel ve içerik tutarlılığı konusunda daha dikkatli olmalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.