Salon Trend Saç Sanat Sorumsuz Davranış Ve Yetersiz Hizmet

12 Aralık 2024 günü salon trend Beylikdüzü şubesinde yaptırdığım kaynaklarla ilgili şikayetimi 3 hafta sonra saçların satışını ve takımını gerçekleştiren e***(ç**) bey ile görüştükten sonra işlemle ve satışla ilgili herhangi bir sorumluluk alamayacaklarını, ilk hafta şikayetimi dile getirmem gerektiğini söylediler. Uzun senelerdir saç kaynağı kullanan biri olarak, daha önceden buna benzer sorun yaşadığımda ilk zamanlarda saç dökülmesinin normal olacağını ve en az 1 ay beklemem gerektiğini biliyorum.

3. Haftada şikayetimi dile getirmeme rağmen, ilk hafta söylememi, şu anda saçla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını belirttiler. Yanlış kullanım sonrası oluşan bir sorun olduğunu belirterek (ki saçı görmeden bu yorumu yaptılar) baştan savma bir savunma ile bildiğimiz klasik ticaret kafasıyla iş yapıyorlar. Saçlar söylenilen kalitede çıkmadı ve yanlış kaynak takımından kaynaklı saçlarda her taramada en az görsele eklediğim miktar kadar dökülme gözüküyor.

İşlemle ilgili buradan bir talebim yok çünkü tüketici heyetine şikayetimi yapacağım. Bu şubenin sorumsuzca davranışına başka birinin maruz kalmaması ve bilgilenmesi amacı ile buraya yazmak istedim.