Salon Maji Hair | Gebze İki Bin Tl’lik Ombre Kampanyası Yanıltıcı Ve 4 Bin Tl Ücret Talep Edildi

14 Nisan 2026 günü Kocaeli Gebze Mustafa Paşa Mahallesi Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Salon Maji’ye, Instagram’da gördüğüm 2.000 TL’lik ombre kampanyası için gittim. Paylaşımlarında ve dükkandaki kocaman afişte ombre işleminin 2.000 TL olduğu yazıyordu, sadece çok küçük bir yerde “her işlem ücrete tabidir” gibi bir ifade vardı, bu detayı da fark edemedim. Bütçeme uygun olduğu için özellikle bu kampanyaya güvenerek salona gittim.

Salonda işlemlere başlamadan önce bana 2.000 TL’lik ombre işleminin aslında 4.000 TL’ye yapılacağını söylediler. Buna rağmen tamam deyip oturdum. Saçlarımı üç yıl önce siyaha boyatmıştım, daha sonra erkek tipi kısacık kestirdiğim için başka bir kuaför saçımda boya kalmadığını söylemişti. Ben de buna dayanarak saçımda boya olmadığını söyledim. Kuaför, saçımı detaylı kontrol edebilecekken hiçbir şey sormadan ya da uyarmadan direkt 4 tüp boyayı kaba karıştırmış. Ardından bana saçlarımda işlem olduğunu, bu yüzden 4.000 TL de açma bedeli ödemem gerektiğini söyledi ve 2.000 TL’lik ombre işlemini neredeyse 9.000 TL’ye çıkardı.

Bu süreçte kendimi resmen baskı altında ve yanıltılmış hissettim. Yanımdaki müşteri de sırf tartışma çıkmaması için her şeye tamam demek zorunda kaldığını, ama aslında benim haklı olduğumu ve bu kuaförle ilgili çok şikayet olduğunu söyledi. Buna rağmen kuaför, “boyaları açtım, 2.000 TL’yi ödeyeceksin” diyerek ısrar etti ve benden 4.000 TL’yi IBAN üzerinden aldı. Ödeme dekontum ve hesap hareketlerim mevcut.

Mutlu olmak için gittiğim kuaförden sinirden ağlayarak çıktım. Kendimi hem manipüle edilmiş hissediyorum. İnsanların bu şekilde pazarlama taktikleriyle mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Hem haksız yere alınan 4.000 TL tutarındaki paramın iadesini istiyorum hem de bu işletmenin gerçek yüzünün görülmesini, yetkili merciler ve firma tarafından bu duruma karşı bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.