Salon Maji Hair | Gebze Hayal Kırıklığı

Yaklaşık bir ay önce Instagram’da gördüğüm paylaşımlarına güvenerek Gebze’deki Salon Maji’ye ombre ve saç kesimi için gittim. Ancak hem hijyen açısından hem de verilen hizmetin kalitesi açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Salon son derece pis ve düzensizdi, işlem sırasında bana önlük dahi takılmadı. Kullanılan şampuanların kaliteli olduğu söylenmesine rağmen piyasada bilinen, sıradan bir şampuan kullandıklarını gördüm. İnsanların saçının yıkandığı lavaboya kettle ile su koyup aynı yerde ellerini yıkamaları hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Ayrıca arkadaki bir odada köpek besleniyordu ve bu durum da ortamı daha da hijyenden uzak hale getiriyordu.

Saçımı yapan kişi işlem boyunca uygunsuz ve gereksiz sorular sorarak beni rahatsız etti. Ombre işlemi için gitmeme rağmen saçımın dipleri neredeyse hiç değişmemiş halde kaldı, sonuç son derece kötü oldu. İşleme başladıktan sonra saçlarımın açılmayacağını söylemeleri de profesyonellikten uzaktı. Saç kesimi için de sadece kuru fön çekip öylece kesim yaptılar, ne bir bakım yağı ne de başka bir ürün kullandılar. Salondaki genel hijyen eksikliği de devam ediyordu; dışarıdan gelen bir hanımefendinin ellerini yıkamadan, üstünü değiştirmeden direkt müşterinin saçını yıkamaya başladığına şahit oldum.

Tüm bu işlemler için 4.500 TL ödeme yaptım ve saçlarım o kadar kötü oldu ki mecburen başka bir kuaföre gidip düzeltmek zorunda kaldım. Çıkışta yaşadığım memnuniyetsizliği yüz yüze kendilerine de ilettim ancak buna rağmen durumla ilgili tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi. Salon Maji Gebze’nin hijyen ve hizmet kalitesi açısından yetkili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum, çünkü bu şartlarda hizmet verilmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.