Üretim Hatası Olan Ayakkabının Fiyat Farkı Olmadan Değiştirilmesi

Burcu

10 Mayıs 13:33

Salomon gt-6 model spor ayakkabıyı yaklaşık bir yıl bile dolmadan Eskişehir Kanatlı AVM içindeki Boyner mağazasından 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında soyulmalar başladı ve bunun üzerine ürünü aynı mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı ve inceleme sonucunda üretim hatası olduğu kabul edildi, bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım.

09.05.2026 tarihinde mağazaya giderek ayakkabının yenisini almak istediğimde, aynı modelin stokta olmadığı ve başka rengini bile alsam aradaki fiyat farkını ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl önce 6.000 TL’ye aldığım ayakkabının fiyatının bugün 10.500 TL’ye çıkmasından kaynaklanan bu farkın, üretim hatası kabul edilen bir ürün için benden talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünün kusurlu olduğu kabul edilmişken, müşteri olarak fiyat farkını ödemeye zorlanmam hem haksızlık hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Üretim hatası kabul edilen bu ürün için, aynı model veya stokta yoksa muadil bir ürünün hiçbir fiyat farkı talep edilmeden tarafıma verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabı Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sevil

Salomon Ayakkabı

14 Kasım 2023 16:21

1.519

Boyner mağazasından almış olduğum Salomon marka spor ayakkabıda bez kısmi kenarlarda aşınma olduğu için iki kez incelemeye gönderdim. Gelen sonuç kopyala yapıştır. Tekrar incelendiğini de düşünmüyorum. Kullanıcı hatası 6 aylık ayakkabıda aşınmadan dolayı kullanıcı hatası oluyorsa biz neye göre incel...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Sürekli Kokması Ve Üretim Hatası Olmadığı Söylenmesi Kabul Edilemez

Gökhan

Salomon Ayakkabı

16 Mart 13:29

492

06.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından 13.000 TL ödeyerek Salomon marka bir outdoor Cross ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama iki gün olmak üzere yaklaşık altı hafta kullandım. Bu ayakkabıyı giydiğim günlerde ayaklarımda belirgin bir koku oluştu, ancak diğer ayakkab...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Garanti Edilen Su Geçirmez Salomon Ayakkabısında Sürekli Su Alması Ve Yırtılma Sorunu

Fatih

Salomon Ayakkabı

30 Ocak 18:10

932

2025 Aralık ayında, yani yaklaşık 13 ay önce Mall of İstanbul Boyner mağazasından 7.600 TL ödeyerek Gore‑Tex özelliğine sahip, su geçirmez ve yırtılmaz garantisi bulunan bir Salomon ayakkabı satın aldım. Bu ürünü özellikle su geçirmezlik ve dayanıklılık vaadine güvenerek tercih ettim. Ayakkabı ilk ...

Boyner'de Garanti Edilen Su Geçirmez Salomon Ayakkabısında Sürekli Su Alması Ve Yırtılma Sorunu

Salomon Ayakkabı Kalitesiz Ayakkabı Ve Mağduriyet

Esinebi

Salomon Ayakkabı

05 Şubat 2024 10:56

1.131

16.11.2022 tarihinde Salomon marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının üst kısmı su almaya başladı ki bu bir outdoor ayakkabısıdır. Bulunduğum ildeki Boyner mağazasına götürdüm. Bir ay bekledikten sonra bana, 2022'de aldığım ürünün o günkü fiyatından ya da yeni modelinin %30 indirimli olarak satın alma...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Gore-Tex Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

Faruk

Salomon Ayakkabı

22 Nisan 13:43

829

Salomon marka Gore-Tex özellikli outdoor ayakkabıyı 21.09.2024 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yağmurlu ve soğuk havalarda, günlük yürüyüşlerimde kullandım, spor amaçlı ya da ağır bir kullanımda hiç bulunmadım. Buna rağmen yürürken katlanan üst kı...