Su Geçirmez Botun Beklenmedik Yırtılması

24.09.2024 tarihinde aldığım Salomon Supercross 4 GTX Erkek Bot'ta 5 ay içinde yırtılma meydana geldi. Bu ayakkabı Gore-Tex ve su geçirmez bir model. Kısa süreli kullanım ile sağ yan tarafta oluşan yırtılmadan dolayı firma ile Trendyol üzerinden görüşmemden sonra iade talebi oluşturmam gerektiği iletildi. Sonrasında ayakkabı firmanın eline ulaştığında ürün incelemeye alındı ve fabrikasyon herhangi bir problem olmadığı, iadenin reddedildiği tarafıma iletilip ayakkabı geri gönderildi. Bu ve bunun gibi işlemlerde iade incelemelerinin tarafsız kişiler tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta mağdur olan hep son kullanıcı oluyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



















