Salomon X Ultra 360 Ayakkabısının Ayağımı Sıkması Ve Yara Açması

2024 yılında Kayseri Forum AVM’de bulunan Salomon mağazasından Salomon X Ultra 360 göre Tex 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denerken ayağımı sıktığını hissettim ve oradaki görevli arkadaşa bunu söyledim. Bana ayakkabının zamanla açılacağını, ilk başta sıkmasının normal olduğunu belirtti.

Söylenenlere güvenerek ürünü satın aldım ancak ayakkabı hâlâ ayağımı sıkıyor ve özellikle topuk kısmında ciddi şekilde yara yapıyor. Sadece bir kez giyebildim, yaşadığım rahatsızlıktan dolayı tekrar kullanamıyorum. Verdiğim yüksek ücrete rağmen ayakkabıyı konforlu şekilde giyememek beni mağdur ediyor.

Salomon yetkililerinin bu durumu inceleyerek ayakkabının ayağıma uygun olmaması ve yaşattığı rahatsızlık nedeniyle ürünün değişimini ya da iadesini sağlamasını talep ediyorum.