Salomon X Adventure Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve Garanti Reddi

Van Evo Mağazası’ndan satın aldığım Salomon X Adventure model ayakkabının üst filesinde çok kısa bir süre içinde ciddi deformeler ve yırtılmalar oluştu. Ürünün garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun için mağazaya ve yetkili birimlere başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ürünün arkasında durulmadı. Kullanıcı hatası olmayan, bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu deformasyonun garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının tekrar incelenerek, mümkünse Salomon X Adventure model ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.