Salomon Outrise GTX Ayakkabı Kısa Sürede Su Aldı Ve Söküldü Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık 6 ay önce SPX mağazasından satın aldığım Salomon Outrise GTX w Goretex ayakkabımda, yağmurlu havada yürürken su alma ve üst kısmında sökülmeler meydana geldi. Ailemle birlikte uzun süredir bu markayı ve mağazayı güvenilir bulduğumuz için tercih etmiştik, fakat yaşadığım bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. Ancak inceleme sonucunda, su alma problemi ve sökülmelerin kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa bu sorunların benim hatamdan kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 4.800₺ ödeyerek aldığım ayakkabının, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.