to read complaints and reviews, or file yours. 
Salomon web sitesinden yapmaya çalıştığım alışverişle ilgili yaşanan teknik aksaklık sonucu yaşadıklarım şöyle:
Hesabımın "Ödemesiz siparişler" kısmında, 06.06.2025 10:21:42 tarihinde SLM1987397656 sipariş numaralı sipariş ile yine 06.06.2025 10:22:31 tarihinde SLM1225734661 sipariş numarası gözüken alışverişler, işlem sırasında yaşanan teknik bir aksaklık sonucu peş peşe yapılmış ve işlem askıda kalmıştır. Bu esnada ne bankadan ne de Salomon'dan tarafıma alışverişlerin yapıldığına dair herhangi bir bildirim, onay SMS'i ya da mail de gelmemiştir. Yine firmanın web sitesinde bu işlemler "tamamlanan sipariş" olarak da gözükmemiştir. Haliyle böyle olunca tarafıma da kargo ile bir ürün gönderilmemiştir. İlerleyen süreçte ise kredi kartı ekstrelerimde bankanın peş peşe yapılan işlemlerden birinin ödemesini aldığını, diğer işlemi ise geçersiz kabul ettiğini fark ettim. Banka ile iletişime geçtiğimde, işlem esnasındaki teknik aksaklıktan bu durumun yaşandığını, Salomon ile iletişime geçip hatalı ödemenin iadesini talep etmemi, böylece sorunun çözüleceğini söylediler. Bir haftadır her gün Salomon web sitesi üzerindeki "bize ulaşın" kısmından mağduriyetimi ve gereğinin yapılması talebini iletmeme rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Firmaya telefon ile de hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Bu kadar sorumsuzluk görmedim. Ticaret Bakanlığı bu firmayı yakın takibe almalı.
01.04.2025 tarihinde Salomon Türkiye internet sitesi üzerinden vermiş olduğum SLM5684****23 numaralı sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edilmiştir. Bu ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmamış olmasına rağmen, aradan 15 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen tarafıma her...
Salomon Türkiye web sitesi üzerinden verdiğim siparişi iptal etmek istedim, ancak ne yazık ki bu mümkün olmadı. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek için hemen harekete geçtim, fakat web sitesi üzerinden doğrudan iptal seçeneği bulunmadığı için destek formunu doldurarak iletişime geçmeye ç...
19.05.2025 tarihinde Salomon Türkiye sitesinden SLM4135432734 sipariş numaralı ve ücretini ödeyerek verdiğim ürün, firmanın çalıştığı kargo şirketi tarafından bana hiç ulaşmadan firmaya geri götürüldü. Salomon Türkiye firması ise günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bildirim yapmadı. Benim ul...
Salomon Türkiye internet adresinden 14.02.2025 tarihinde sipariş verdim. Ödeme yapıldı. Herhangi bir mail veya mesaj gelmedi. Verilen sipariş numarasını internet sitelerinden sorguladığımda sipariş bulunamadı. Salomon internet sitesinde herhangi bir iletişim yolu yok. Muhtemelen haksız bir işlem yap...
Salomon.com.trden ayakkabı aldım ancak gönderilmedi. 25.05.2025 günü kargoya verildiği yönünde bilgilendirme mesajı geldi ancak takip numarası vs yok. Kargo şirketi adıma herhangi bir kargonun kabul edilmediğini söylüyor. Gönderici o. C. O Gıda Salomon Dağıtım şirketine ulaşılamıyor. Telefonu sitede...
Yorumlar