Boyner'de Fatura Bulunamaması Ve Kısa Sürede Bozulan Salomon Ayakkabısı

İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Salomon outdoor ayakkabı, normal kullanımda bu kadar kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Sol tekinin ön tarafı açıldı, sağ tekin ise üst kısmındaki bez bölümü yırtıldı. Dayanıklılık ve iki yıl garanti vurgusuyla satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi tam bir fiyasko.

Ürünü sorunlarıyla birlikte aynı mağazaya götürdüğümde faturamı bulamadılar ve sistemde ayakkabı buradan alınmış gibi gözükmediğini söylediler. Hem bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünle mağdur oldum hem de mağaza kayıt ve garanti süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.

Salomon markasının ve Boyner’in iki yıl garantisi olduğunu belirttikleri bu ayakkabının arkasında durmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.