Pasaport Vize Yenileme İşleminde Aşırı Gecikme Ve Cevapsızlık

21 Temmuz tarihinde umuma mahsus pasaportumu mülakatsız vize yenileme hakkımı kullanarak Amerikan Konsolosluğuna iletilmek üzere VFS Vize Hizmetlerine teslim ettim. Takip bilgilerinden pasaportumun 23 Temmuz’da konsolosluğa ulaştığını görüyorum. Daha önceki başvurularımda pasaportum konsolosluğa bırakıldıktan sonra en geç 3 iş günü içinde elime ulaşıyordu.

Bu kez ise pasaportum hâlâ “konsoloslukta onay aşamasında” ve “application received” şeklinde görünüyor, buna rağmen tarafıma gönderilmedi. 21 Temmuz’da teslim ettiğim pasaportun en geç 28 Temmuz itibarıyla elimde olmasını beklerken, hiçbir ilerleme bilgisi alamadan bekletiliyorum.

İstanbul Amerikan Başkonsolosluğuna e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maile, yaşanan gecikmeyi özellikle belirtmiş olmama rağmen, buna rağmen tarafıma e-posta ile bir cevap bile verilmedi. VFS ile Amerikan Konsolosluğu iş birliği içinde olduğu için şikayetimi bu kanal üzerinden de iletmek istiyorum.

Pasaportumun neden alışılmış sürenin çok üzerinde geciktiği ve şu an tam olarak hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca pasaportumun daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.