Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Ayak Terlemesi Ve Amazon'un Garanti Engeli

profile
10 Mart 14:31
61

Amazon üzerinden 4 Nisan 2025 tarihinde Salomon X Ultra Snowpilot model bot satın aldım. Ayaklarım normalde asla terlemezken, bu botu giymeye başladığımdan beri ayaklarım su içinde kalacak kadar yoğun bir terleme yaşıyorum. Şehir içinde kısa yürüyüşlerde dahi ayaklarım tamamen ıslanıyor, başka hiçbir ayakkabıda böyle bir durumla karşılaşmadım. Ürünü 42 numara aldım ve her zaman kullandığım numara olmasına rağmen bu anormal terleme sorunu devam ediyor.

Durumu Salomon ile paylaştığımda, ürünün garanti kapsamında incelenebilmesi için aldığım e-ticaret firması üzerinden gönderilmesi gerektiğini, bu şekilde garantiye alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüştüğüm temsilci, herhangi bir yere yönlendirme yapamayacaklarını ancak ürün stokta varsa değişim yapabileceklerini iletti. Sonrasında görüşmeyi devralan başka bir temsilci ise 30 gün geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını ve herhangi bir yere de yönlendiremeyeceklerini söyledi.

Şu anda 11 bin tl ödeyerek aldığım bu botu, Salomon’un açıkça “garanti kapsamında incelenmek üzere bize gönderin” demesine rağmen Amazon üzerinden garantiye gönderemiyorum ve iki taraf arasında sıkışmış durumdayım. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum ve bu botun Salomon’un belirttiği şekilde garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürün tespit edilmesi halinde de değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçiren Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Şubat 2025 01:43
1.713
Su Geçiren Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Botlarda Garanti Reddi Adil Değil

profile
08 Şubat 17:06
817
Kısa Sürede Çatlayan Botlarda Garanti Reddi Adil Değil
Kısa Sürede Çatlayan Botlarda Garanti Reddi Adil Değil
Kısa Sürede Çatlayan Botlarda Garanti Reddi Adil Değil
kisa-surede-catlayan-botlarda-garanti-reddi-adil-degil-2.jpg
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Özellikli Bot Su Aldı, Talebim Reddedildi

profile
24 Ekim 2025 22:01
3.300
Su Geçirmez Özellikli Bot Su Aldı, Talebim Reddedildi
Su Geçirmez Özellikli Bot Su Aldı, Talebim Reddedildi
Su Geçirmez Özellikli Bot Su Aldı, Talebim Reddedildi
Su Geçirmez Özellikli Bot Su Aldı, Talebim Reddedildi
+3
su-gecirmez-ozellikli-bot-su-aldi-talebim-reddedildi-6.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Salomon 2 Yıl Kalite Garantisi

profile
13 Şubat 2024 20:49
3.792
Salomon 2 Yıl Kalite Garantisi
Salomon 2 Yıl Kalite Garantisi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru