Shakira Beauty'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1499 TL İadem Alınmadı

15 Mart 2023 tarihinde Shakira Beauty adlı firmadan 6861 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat veya gecikme bilgilendirmesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şikayetleri araştırdığımda aynı firma ile ilgili bu konuda birçok olumsuz yorum ve benzer mağduriyet gördüm ve firmanın güvenilir olmadığı kanaatine vardım. Artık böyle bir firmanın sattığı ürünü almak istemiyorum, ürüne de güvenmiyorum.
Bir hukukçu olarak, ürün bedeli olan 1.499 TL tarafıma iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hukuki süreci başlatacağımı bildiriyorum. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet var platformuna teşekkürler Defalarca yapılan ve hukuki süreci başlatacağım gün yazdığım mesajdan sonra iade yapıldı
Teşekkür mesajım yanlış anlaşılmasın sakirabeautuye değil süreci takip edip şikayet mesajımı yayınlayan şikayet var platformuna teşekkürler
Teşekkûrler



