Şüpheli Sayaç Okuması Ve 380 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

4878385 numaralı saski Sakarya su aboneliğim, Pamukova Hayrettin Mahallesi Hayrettin Sokak No:17 Daire:1 adresinde kayıtlıdır. 28 Ocak 2026 tarihinde ben evde değilken ve kapılar kapalıyken, sanki sayaca ulaşılmış gibi sayaç okuma yapılmış ve bana 43 tonluk su tüketimi yazılmıştır. Oysa kendi kontrolümde yaklaşık 8,5 ton, yani 9 ton civarında bir su tüketimim bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan şekilde yüksek fatura çıkarılmıştır.

67131238 numaralı faturayı, itiraz hakkımı saklı tutarak 458 TL olarak ödedim. Hesaplamama göre yaklaşık 380 TL fazladan ödeme yapmış bulunuyorum. Babam bu durumla ilgili olarak Pamukova’daki saski şubesine gittiğinde, fazla tutarın iadesi yerine sonraki aylardaki faturalardan düşüleceği söylenmiş ve kesinlikle para iadesi yapılmayacağı belirtilmiştir. Ben bu yöntemi kabul etmiyorum ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Biz faturaları geç ödediğimizde faiz uygulaması, su kesintisi ya da abonelik iptali gibi yaptırımlarla karşılaşabiliyorsun, kurumun benim paramı kullanmasını ve bunu ileri ki faturalardan mahsup etme yoluna gitmesini adil bulmuyorum. Ayrıca sayaca fiilen bakılmadan, kapı kapalıyken “kafalarına göre” okuma yapılıp yüksek tüketim yazılmasını da kesinlikle istemiyorum. Sayaç okumalarının gerçekten sayaca bakılarak ve doğru şekilde yapılmasını, bundan sonra aynı hatanın tekrarlanmamasını ve 67131238 numaralı faturada benden tahsil edilen yaklaşık 380 TL’lik fazla tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.