to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevusu Olmasına Rağmen Hastanede Kayıt Açtırma Bilgilendirmesi Yok
16.04.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde MHRS üzerinden “genel diş” polikliniğine randevu aldım. Randevu saatimden önce hastanede olmama ve kapıda beklememe rağmen, doktorun kapısının önünde yaklaşık yarım saat bekledikten sonra içeri girdiğimde, danışmaya tekrar kayıt açtırmam gerektiği, bunu yapmadığım için de beni muayeneye alamayacakları söylendi.
MHRS’den randevu aldığım halde danışmaya yeniden kayıt açtırmam gerektiğine dair ne sistem üzerinden ne de hastane içinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce hiçbir devlet hastanesinde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Eğer böyle bir uygulama zorunluysa, MHRS’den randevu verilmemesi ya da randevu alan herkesin danışmaya mutlaka kayıt açtırması gerektiğinin açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için MHRS ve hastane sisteminin birbirine uygun hale getirilmesini ve randevu alan hastalara süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu başka hastaların da yaşamaması için bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
