Konya Adsh Randevu Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10 Aralık Çarşamba günü Konya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Endodonti bölümüne saat 13.30’daki randevuma gitmek için yaklaşık 13.20’de hastanede oldum. Danışmaya gittim ve ayrıca bir doktora kendi doktorumu sordum, 'Bekleyin, gelir.' denilerek beklemem istendi. Ancak saat 14.00’e kadar bana hiçbir bilgi verilmedi.

Uzun bir bekleyişten sonra doktorumun raporlu olduğunu ve bu nedenle başka bir doktora ve hastaneye yönlendirileceğimi öğrendim. Randevumu MHRS üzerinden almıştım ve öncesinde telefonla ya da başka bir yolla doktorumun raporlu olduğuna, randevunun gerçekleşmeyeceğine veya başka bir hastaneye yönlendirilebileceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem yol parası ödedim hem de o gün halletmem gereken başka bir işimden de oldum; zaman ve emek kaybı yaşadım.

Madem benimle ilgilenecek doktor yoktu, randevu aşamasında bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hastaların boş yere hastaneye kadar gelmek zorunda bırakılmamasını istiyorum. Neden başka bir hastaneye yönlendirildiğim konusunda da daha şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Her hastanın başka bir hastaneye gitmeye imkanı ya da zamanı olmayabilir; bu nedenle süreçlerin gözden geçirilerek düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.