Teslim Edilmemiş Saka Su Ve Ayrıcalıklı Dağıtım Şikayeti

09.07.2026 tarihinde saat 12.16 civarında Saka Su Zonguldak bayisini arayarak 19 litre damacana su siparişi verdim, ancak saat 18.00 olmasına rağmen suyum teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana Zonguldak şubesinden bilgi aldıklarını ve oturduğum mahalleye dağıtım yapmadıklarını söylediler. Fakat aynı binaya daha önce su getirildiği için bu açıklama gerçeği yansıtmıyor, sanki özellikle bana getirmemek için bahane üretiliyor.

Yaklaşık 1 ay önce de dağıtım görevlileri eve gelip evde bulunan yedek boş damacanayı kendilerine ait olduğunu söyleyerek almak istediler ve karşılığında hiçbir şey vermek istemediler. Damacananın bana ait olduğunu belirterek vermedim. Bu olaydan sonra özellikle bana su getirmedikleri, dağıtım elemanlarının bana karşı kasıtlı davrandığı düşüncesindeyim.

Hem Zonguldak bayisinden hem de dağıtım elemanlarından şikayetçiyim. Dağıtım elemanlarının bu tutumu nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını ve 0544********77 numaralı telefonumdan sipariş verdiğimde adresime düzenli olarak su getirilmesini talep ediyorum.