Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum


15.12.2025 tarihinde Saka Su uygulaması üzerinden Aksaray bölgesinden damacana su siparişi verdim ve 80 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne su teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine Saka Su müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişimin 1 saat içinde geleceği söylendi. Buna rağmen aradan bir gün geçmesine karşın hala ne su teslim edildi ne de tekrar bir dönüş sağlandı. Uygulamada da siparişimle ilgili net bir bilgi göremiyorum.
Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamamam ve bilgilendirilmemem nedeniyle hem ödediğim 80 TL tutarın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...

5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 14:22’de Saka Su online uygulamasından 19l damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim ancak 18:58’de teslim edildi. Son zamanlarda neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum. Abonesi olduğum için sürekli sipariş veriyorum ve ödemelerimi uygulama üzerinden...
Saka Su mobil uygulama üzerinden 12/06/2023 tarihinde verdiğim ve aynı gün içinde iptal ettiğim 2 adet 19 litrelik damacana su siparişinin tutarı olan 78 TL hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlgili banka işlemlerini incelediğimde gerçekleşmeyen iade için banka kayıtlarına da başvurdum onlar da iadenin ya...

25 Şubat'ta akşam 7 civarı 2 damacana su siparişi verdim. Ertesi gün vakitlice gelmesi için. 26 Şubat akşam saat neredeyse 6 oldu, ne gelen var ne giden. Uygulamadan geciktiğini belirttim. 3 buçuk ve 4 buçukta iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayiye ilettik denmesine rağmen herhangi bir işlem yo...
Yorumlar