Saka Su Ödeme Sistemi İyileştirmesi Kapsamında Kötüleşmiş Bir Sistem

Yavuz

1.023

Saka Su mobil uygulamasından verdiğim siparişte İyzico tarafından paranın çekildiğini fakat siparişimin oluşturulmadığını görüyorum. Bu sorun İyzico ödeme sisteminde çok sık yaşanıyor. Kaynağının ödeme sistemi entegrasyonunu yapan şirketler olduğunu düşünüyorum. Fakat sürecin nasıl işleyeceğini bildiğim için şikayet ediyorum. Artık yeter. Saka 'Bizde görünmüyor.' diyecek, İyzico 'Biz firmaya ilettik.' diyecek ve topu birbirine atacaklar. Lütfen birisi ödenmiş olan parayı bulup bana geri göndersin. Şikayet etmeden çözülmeyeceğini biliyorum. Bu arada Saka Su çalışanı arkadaşıma ödemeyi gösterdim ve kendisi suyu bırakıp gitti. Şirketlerin sorunlarını insanlar çözmeye çalışıyor, fakat yine de biliyorum ki o da siparişimi görmeyecek ve ona da ekstra iş çıkacak. O yüzden ne o arkadaşa ne de bana ek iş çıkarmayın. Sayın Saka finans ekibi, İyzico size ilettiğini biliyorum. Ekte ekran görüntüsü de var. Bence bugün alan pek çok müşteri de aynı sorunu yaşıyor. Ödeme sistemini güncellediğiniz için entegrasyonda bir hata var.