Fatura Alınamaması Nedeniyle Satıcıya Şikayet
10.08.2026 tarihinde bir e-ticaret sitesi üzerinden Saim Elektrik isimli satıcıdan Panasonic ampul satın aldım. Toplamda 3.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişime ait faturayı bir türlü temin edemiyorum.
Faturayı alabilmek için defalarca kez sistem üzerinden talep oluşturdum ve satıcıya sorular yönelttim. 18.08.2026 ve 19.08.2026 tarihlerinde açtığım talepler hâlâ “Cevap bekliyor” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar ne bir fatura gönderildi ne de sorularıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Bu süreçte e-ticaret sitesi tarafı konuya dair dönüş yapmasına rağmen satıcı Saim Elektrik’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Faturanın hâlâ paylaşılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve satıcı firmayı son derece sorumsuz buluyorum. Bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyor ve kimseye de önermiyorum.
Siparişime ait faturanın acilen tarafıma elektronik ortamda gönderilmesini talep ediyorum.





