Sailmax Tekne Kiralama, Hayal Kırıklığı Ve Güvenlik Sorunları

Sailmax'ten kızım ve tümü yabancı olan dört arkadaşı tekne kiraladılar. Kiralama işlemine yat reyonu aracılık etti. Misafirlerimize mahcup olmamak adına tekne seçimine çok özen gösterdik. Bu tip seyahatlere sıklıkla katıldığım için kızım beni de tüm yazışmalara ekledi ve tüm süreci yakından takip ettim. 15.06.2024'te başlayan gezi tam bir fiyasko oldu. Öncelikle çok genç ve tecrübesiz bir kaptan yönlendirdiler.

Kaptanın amacı misafirlerini rahat ettirmekten daha çok kendisinin iyi vakit geçirmesi oldu. Misafirlerine 'özel alan bırakması gerektiği' bir kaptana nasıl öğretilmez? Çok iyi bilmesi gereken bir rota çizilmişken ve tüm koylara ezbere yanaşacağını düşünürken her bir koya yanaşması iki saatlik zaman kayıplarına yol açtı. Tekneye kızım ve arkadaşları karadayken kız arkadaşını davet etmiş, üstelik tekneye geç gelmelerini söylemiş, bu nasıl bir amatörlüktür?

Yeni bir tekne olmasına rağmen buzdolabı çalışmıyordu ve tüm alışverişleri çöpe gitti. Teknede pasarella yoktu. Demir atmayı da beceremeyen kaptan rüzgarda ne yapacağını bilemeyip motoru da çalıştıramayınca tam bir krize yol açmış. Misafirlerini sakinleştirmeye çalışacağı yerde küfretmeye, elindekileri savurmaya başlamış. Can yeleklerini dahi kızım ve arkadaşları kendileri bulup giymişler. Yardıma gelenler çocukları zar zor karaya çıkardılar.

Bu durumda mecburen tur yarıda kesildi ve çocuklar bulundukları koydan Marmaris'e karayolu ile transfer edildiler. Gezilerini tam bir kabusa çeviren olaylar sonrası kızım ve arkadaşları sailmax yetkilileri ile yüz yüze görüşmek istediler ancak sailmax ofisinde kimse olmadığı söylendi.

Kızımın bir kısmını avans olarak İngiltere'den transfer ettiği, bakiyesini de tur başlangıcında nakden ödediği binlerce euro'nun boşa gittiğine mi, bütün yıl çalışıp bir haftalık tatillerinde ülkemize gelen insanların parası ile mağdur edilmesine mi üzülelim bilemedik.

Üstelik gezi başında kızıma imzalatılan kontratın bir nüshası hizmeti satın alana verilmesi gerektiği halde defalarca yapılan yazışmalara rağmen verilmedi. Yat reyonu da bütün yazışmalarda olmasına rağmen hiç destek olmadı. Şikayetimizi hukuk kanalıyla çözmek üzere gerekli makamlara başvurduk. Sonuçlanmasını bekliyoruz.