Kısa Sürede Yapılan Zam Ve İlgisiz Şube Personeli

04.04.2026 tarihinde Sahur Pastanesi Sultanbeyli Bosna şubesinden 1.000 TL ödeyerek çikolatalı yaş pasta aldım. Aynı pastayı 11.04.2026 tarihinde tekrar almak istediğimde bu kez 1.100 TL fiyat çıktığını gördüm ve aradan sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede zam yapılmasını garipsedim.

İki alışverişimin de fişi mevcut ve tarihler ile tutarlar açıkça görünüyor. Konuyu şubedeki görevliye ilettiğimde, durumu izah etmeme rağmen “Ben ne yapabilirim” gibi ilgisiz ve geçiştiren bir cevap aldım. Hem bu fiyat politikasını hem de müşteriye karşı bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Kısa süre içinde yapılan bu fiyat artışının açıklanmasını, çikolatalı yaş pastanın fiyatının makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak her hafta zam yapılmayacağı konusunda güvence verilmesini talep ediyorum.