Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Yanıtsızlığı Ve İade Talebi

Gümrük Kamp 1 isimli siteden internet üzerinden 5 adet katlanır kamp sandalyesi siparişi verdim. 07.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler sipariş verdiğim sandalyelerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sadece 2 adet, BİM’de satılan ve görseldeki ürünlerle ilgisi olmayan farklı tipte sandalye gönderilmiş.
Kargo SMS’inde gönderen kısmında da Gümrük Kamp 1 yerine Ateş Kozmetik yazıyor. Ne ürün sayısı ne de ürün tipi siparişimle örtüşmediği için açıkça mağdur edildim. Üstelik firmaya telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile beni zarara uğratan bu firma hakkında gereğinin yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür haksızlık faaliyetlerine karşı gerekli incelemenin ilgili mercilerce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
















