to read complaints and reviews, or file yours.TikTok'ta Neos Satıcısının 5.000 TL Ödeme Aldıktan Sonra Ürün Göndermemesi
11.10.2026 tarihinde TikTok uygulaması üzerinden Neos adı altında satış yapan kişilerle iletişime geçerek bir ürün siparişi verdim ve bu ürün için 5.000 TL ödemeyi EFT yoluyla kendilerinin WhatsApp üzerinden gönderdikleri banka hesabına yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş verdiğim ürünü hiç teslim alamadım.
Ödeme sonrasında bu kişiler beni arayarak sözde “yanlış ödeme yaptığımı” söyleyip benden yeniden ödeme yapmamı istediler. İkinci kez ödeme yapmayı kabul etmediğimde ise bu kez bankamı arayarak iade talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. O günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
WhatsApp yazışmaları, EFT dekontu ve hesap bilgileri gibi tüm kanıtlarım mevcuttur. TikTok üzerinden Neos adıyla hareket eden bu kişi veya kişilerin incelenmesini, ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Üzülerek belirtiriz ki yayınladığımız videoları kopyalayarak insanları dolandıran sahte bir hesap üzerinden alışveriş yapmışsınız. Dekontta gösterdiğiniz alıcı hesabı isim ve telefon numarası bize ait değildir. Resmi sayfamız sosyal medyada mavi tıklı olarak bellidir. Orada da tüm iletişim bilgilerimiz ve hesap numaralarımız belirtilmiştir. Lütfen adli makamlara gereken başvurularınızı yapınız. Umarız bir çözüme ulaşırsınız.
