Sipariş Bilgilerinin Yetkisiz Kullanımı Nedeniyle 22.800 TL Kayıp Ve İade Talebi

27.01.2026 tarihli, #402328444 numaralı sipariş ile ilgili olarak Shopier ismi ve sipariş altyapısı kullanılarak yanıltıldım. Bu sipariş numarası üzerinden kendilerini “Shopier Genel Müdürlük – Finans Departmanı” olarak tanıtan kişiler, 0507 079 44*** numaralı WhatsApp hattı aracılığıyla benimle iletişime geçti.

Bu kişilerle yapılan yönlendirmeler sonucunda toplam 22.800,00 TL tutarında maddi kayba uğradım. Olay Kayseri’de gerçekleşmiştir.

Shopier çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, tarafıma iletilen bu sipariş numarasının 2023 yılına ait olduğu bilgisi verilmiştir. Bu durum, Shopier markası ve sipariş bilgilerinin yetkisiz ve yanıltma amacıyla kullanıldığını açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri, durumu e-posta yoluyla iletmemi talep etmiştir.

Shopier markasının adı ve sipariş bilgilerinin bu şekilde kötüye kullanılmasının önlenmesini, ilgili kullanıcı ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız şekilde alınan 22.800,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.