Shopier Üzerinden Satın Aldığım Dyson Airwrap Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

03 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden gönderilen bir link aracılığıyla Shopier uygulamasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ödemeyi K**** P**** adına, 6.591,80 TL olarak EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekont referansım 447/8888/8888, sipariş numaram ise 49273’tür. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve 24 saat içinde iade edilebileceği belirtilmişti.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya ulaşamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor ve verilen tüm telefon numaraları kullanılmıyor. Shopier üzerinden veya satıcıyla iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödediğim tutarın iadesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.