Sanal Kartımda Belirsiz Akaryakıt Firması Adına Şüpheli İşlem Girişimi Güvenlik Endişesi

16.10.2026 tarihinde saat 12.12–12.13 civarında, bankamdaki Mastercard sanal kartım üzerinden “mites petrol sanal” unvanı ile kart limitimden yüksek bir çekim yapmaya yönelik bir alışveriş girişimi olduğunu, telefonuma gelen bildirim sayesinde fark ettim. İşlem, kart limitimi aştığı için onaylanmamış göründü ve bu nedenle çekilmeye çalışılan tutarı göremedim.

Daha sonra Mites Petrol’ü internet üzerinden araştırdığımda, online satış kanalları ya da sanal posla çalışan bir web sitelerine rastlamadım. Buna rağmen sanal kartım üzerinden “mites petrol sanal” adına bir işlem denemesi yapılmış olması, hem kafamı karıştırdı hem de kart bilgilerimin kötüye kullanılıyor olabileceği ihtimali nedeniyle güvenlik açısından ciddi biçimde endişelenmeme yol açtı.

Konu üzerine bankamın müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart limitimden yüksek bir çekim yapılmaya çalışıldığı için herhangi bir çekim gerçekleşmediği, bu nedenle de iade edilecek veya iptal edilecek bir işlem kaydı oluşmadığı bilgisi verildi. Ancak güvenlik endişesi nedeniyle ilgili kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. Artık bu kartı kullanamıyor olmam, üç gündür günlük finansal işlerimde aksama ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mites Petrol’den, adlarının geçtiği bu sanal işlem denemesiyle ilgili olarak sistemlerinde böyle bir online satış, sanal pos hareketi ya da provizyon kaydı bulunup bulunmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca kendi taraflarında bu tür işlemlerin nasıl göründüğü, “mıtes petrol sanal” ismiyle yetkili veya anlaşmalı bir sanal pos altyapısı bulunup bulunmadığı ve bu konuda aldıkları güvenlik önlemlerine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Marka adlarının ve sanal pos bilgilerinin üçüncü kişilerce kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi için, gerekli tüm kontrollerin yapılarak, bu işlem girişiminin kaynağı ve niteliği konusunda tarafıma resmi ve ayrıntılı bir yanıt verilmesini bekliyorum.