Sahte Web Sitesi Dolandırıcılığı Reklamı Yanıltıcı, Amazon'ı 4.999,99 TL Çekti

TikTok’ta karşıma çıkan A101 kampanyası içerikli bir reklamda Stanley marka termosun 499 TL olduğu yazıyordu. Reklama tıklayıp alışverişi bu fiyat üzerinden yaptığımı düşünürken, kısa bir süre sonra kart ekstreme baktığımda Amazon.com tarafından kartımdan 4.999,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödeme ekranında A101 kampanyası ve 499 TL ibaresiyle işlem yaptığımı sanarken, on katı bir tutarın çekilmiş olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ödeme Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla gerçekleştirildi, bankamın bu olayda bir kusuru olmadığını düşünüyorum; sorun, TikTok’ta yayımlanan yanıltıcı reklam ve bu reklam üzerinden Amazon tarafından alınan fahiş tutarlı çekimden kaynaklanıyor. Reklam A101 kampanyası gibi gösteriliyor, ancak parayı çeken taraf Amazon olarak görünüyor ve bu durum son derece güven sarsıcı.

Olayın ardından Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benim bilgilerim kullanılarak o anda bir hesap açıldığını ve çekimin o hesap üzerinden yapıldığını öğrendim. Ancak bu hesabın ne olduğunu, kime ait olduğunu Amazon benimle paylaşmadı ve bu konuda net bir bilgi vermedi. TikTok tarafına da durumu mesajla ilettim, böyle bir yanıltıcı reklama nasıl izin verildiğini ve mağduriyetimin nasıl giderileceğini sordum.

Hem TikTok’un bu tarz yanıltıcı ve kullanıcıyı açıkça zarara uğratan reklamlara izin vermesini, hem de Amazon’un bu reklam üzerinden, ekranda görünen fiyatın on katı tutarında çekim yapmasını kabul edilemez buluyorum. TikTok ve Amazon’un ortak şekilde bu süreci inceleyip, kartımdan çekilen 4.999,99 TL tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca bu sahte/yanıltıcı reklamın kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.