Sahte İstanbulkart Başvuru Sitesiyle Gerçekleşen Yetkisiz 75.399 TL İşlem

16.01.2026 günü Google üzerinden “60 yaş üstü İstanbulkart başvurusu” araması yaparken, İstanbulkart başvurusu için olduğunu düşündüğüm bir internet sayfasına yönlendirildim. Bu sayfada işlem bedelinin yalnızca 30 TL olduğu belirtiliyor, İstanbulkart başvuru ekranını andıran bir arayüz bulunuyordu. Sayfanın gerçek bir başvuru ekranı olduğunu düşünerek Garanti BBVA kredi kartımın bilgilerini girdim ve telefonuma gelen 3D Secure doğrulama SMS’ini de 30 TL’lik işlem yaptığımı sanarak onayladım.

Ancak kısa süre içinde kartımdan iyzico / amazon.com aracılığıyla 75.399,00 TL tutarında, benim bilgim ve iradem dışında tek seferlik bir harcama yapıldığını bankadan gelen SMS ile öğrendim. Gerçek işlem tutarının benden gizlenmiş olması, sahte yönlendirme ve aldatıcı bir arayüz kullanılması nedeniyle irademin sakatlandığını, işlemin bilişim yoluyla hile niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu süreçte İstanbulkart başvuru süreçlerinin ve marka adının, sahte siteler tarafından kötüye kullanıldığını açıkça gördüm.

Yaşadığım olaydan sonra internet üzerinden araştırma yaptığımda, benzer şekilde İstanbulkart/İBB adı kullanılarak çok sayıda kişi için sahte siteler ve başvuru sayfaları üzerinden hile yapıldığını, buna rağmen yeterli ve caydırıcı bir önlem alınmadığını fark ettim. İstanbulkart markasının ve başvuru süreçlerinin bu kadar yaygın şekilde suistimal edilmesi, hem vatandaşlar hem de kurum açısından ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.

Belbim’in, İstanbulkart adı ve görselleri kullanılarak açılan bu sahte siteler ve başvuru sayfaları konusunda daha etkin bir şekilde harekete geçmesini, gerekli teknik ve hukuki incelemeleri yapmasını, ilgili mercilerle koordineli çalışarak bu yapıları tespit edip kapattırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kamuoyunu ve kullanıcıları açık, net ve görünür biçimde bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım somut olayla ilgili olarak da gerekli kayıtların incelenmesini ve bu şikayetin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını arz ediyorum.