Randevu Ücretinin Ücretsiz Olmasına Rağmen İzinsiz 4.992,70 TL Ödeme

10.09.2026 tarihinde Google üzerinden Tüvtürk Ağrı istasyonundan araç muayene randevusu almak için arama yaptım. Arama sonucunda karşıma çıkan ve Tüvtürk ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm hizliidanişmanliik.com isimli bir şirket üzerinden yönlendirildiğimi fark etmeden işlem yaptım. Bugün Tüvtürk’ün resmi kanallarından randevu almanın aslında tamamen ücretsiz olduğunu öğrenince, bu süreçte yanıltıldığımı anladım.

Benim adıma kayıtlı kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 10.09.2026 tarihinde saat 13:14’te 4.992,70 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Banka uygulamamda bu tutarın “Discord GIFT-NITRO-YR san Francisco usa” açıklamasıyla bekleyen provizyon olarak göründüğünü fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım, Discord veya benzeri bir hizmet için hiçbir ödeme onayı vermedim.

Bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Tüvtürk randevusunun ücretsiz olmasına rağmen, Google arama sonuçlarından yönlendirildiğim bu şirket üzerinden kart bilgilerimin kullanılması ve yüksek tutarda izinsiz işlem yapılması kabul edilebilir değildir. Ödemesini yapmak zorunda bırakıldığım ve onaylamadığım 4.992,70 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı yönlendirmelerle tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.