Tüvtürk Randevu İşleminde Yanıltıcı Yabancı Ödeme Şifresi

15.04.2026 tarihinde saat 22.40 civarında cep telefonumdan Tüvtürk üzerinden araç muayene randevusu almak için başvuru yaparken, başvuruyu tamamlayabilmem için önce 30 TL yatırmam gerektiği ekranda yazıyordu. Ödeme adımına geçtiğimde banka tarafından tarafıma güvenli ödeme şifresi gönderildi; fakat gelen SMS’te 473,88 USD harcama için “Sartorial Alchemy Services” adına şifre üretildiğini gördüm. Mesajda bu harcama için geçerli şifrenin yer alması ve “paylaşmayınız” uyarısı olması, sistemin beni bambaşka bir işleme yönlendirdiğini açıkça gösterdi.

Bu aşamadan sonra işlemi hemen iptal ettim. Kart bilgilerimi girmiş olmama rağmen, şu ana kadar hesaplarımdan herhangi bir çekim ya da provizyon görünmedi; ancak bu durumun açık bir dolandırıcılık girişimi olduğu kanaatindeyim. Tüvtürk üzerinden işlem yaptığımı düşünürken, yurt dışı kaynaklı ve tamamen alakasız bir hizmet adına yüksek tutarlı bir USD harcamasına yönlendirilmem hem güvenlik hem de itibar açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Tüvtürk ve Garanti Bankası’ndan, bu dolandırıcılık girişiminin tüm detaylarıyla araştırılmasını, hangi aşamada ve nasıl yönlendirildiğimin tespit edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca banka tarafında kartım ve hesaplarım üzerinde olağan dışı bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa ilave güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını istiyorum.