Ödediğim Tutarın Karşılığında Ürün Alamadım!

23.11.2025 günü Gardrops uygulaması üzerinden a**** isimli kullanıcıdan Philips Homerun 7000 robot süpürge almak üzere anlaştım. Ürünü Gardrops üzerinden güvenli ödeme ile almam gerekirken, satıcı beni WhatsApp üzerinden yönlendirerek Epttavm linki ve havale yöntemiyle ödeme yapmam gerektiğini söyledi.

Satıcının yönlendirmesiyle önce ING Bank m*** k*** adına kayıtlı TR15 0009 9038 3908 **** 1000 01 IBAN hesabına 6.000 TL, ardından Enpara üzerinden a*** a*** adına kayıtlı TR36 0015 5001 5801 5800 0200 **** 24 IBAN hesabına 6.000 TL ve yine aynı Enpara hesabına 12.000 TL olmak üzere toplam 24.000 TL havale yaptım. Ödemeleri gerçekleştirdikten sonra satıcı benden ayrı ayrı ek tutarlar talep etmeye devam etti, ürünü ise hiç göndermedi.

Yaşadığım bu durum üzerine emniyete giderek şikayette bulundum, dosyam savcılığa intikal etti ve ilgili bankalara da iletildi. Dosya yeni açıldığı için adli süreç halen çok taze ve aktif olarak devam etmektedir. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim tutarın karşılığında ne ürün alabildim ne de paramı geri alabildim.

Gardrops platformu üzerinden tanıştığım bu kişi nedeniyle toplam 24.000 TL zarara uğramış bulunmaktayım. Gerek kullandığım platform üzerinden, gerek yönlendirmeler sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim toplam 24.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.