Yanıltıldım Mağdur Oldum!

07 Kasım 2025 Cuma günü Sahibinden.com üzerinden Dyson v15 şarjlı süpürge ilanı (ilan no: 1147320876) için güvenli ödeme sistemi kullanmak isterken, “Param Güvende” çağrı merkezinden arandım. Sipariş dekontuna ilan numarası girmem gerektiği ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de paramın önce iade edilmesini, ardından tekrar ödeme yapabileceğimi belirttim. Ancak karşı tarafın küfürlü konuşması üzerine yanıltıldığımı anladım. M*** t*** adına gönderilen Garanti Bankası IBAN’ına 10.000 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 28864375).
Olay sonrası WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde hem ilan linki hem de ödeme dekontu mevcut.
Ürünün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.













Merhaba iade talebi yapıldı mı? Bu kadar şikayete rağmen neden bir önlem alınmıyor